Seus dados são seus. O cuidado também.

A quem se aplica

Esta política explica como a Tapco trata os dados de quem visita tapco.app, pede um cartaz, administra um negócio na Tapco ou deixa uma avaliação por um de seus cartazes. Ela se aplica aos dados que recebemos diretamente e aos registros técnicos gerados ao usar o serviço.

Dados que podemos tratar

Se você pedir um cartaz, recebemos seu nome, e-mail, telefone se informado, segmento, cidade ou bairro e o nome do negócio. Para operar o serviço, podemos tratar o nome e as informações públicas do negócio, seus pontos de uso e as avaliações recebidas: estrelas, texto opcional, data e hora, e o ponto físico em que a experiência começou.

Também são gerados dados técnicos para que a Tapco funcione e para evitar abusos: endereço IP, identificador técnico do dispositivo, tipo de dispositivo, estado e vencimento do link de avaliação. Se o navegador solicitar localização e a pessoa autorizar, podemos receber coordenadas aproximadas para verificar que o uso ocorreu no local. Não pedimos localização sem permissão.

Por que usamos os dados

Usamos esses dados para responder solicitações, configurar o cartaz e a página pública de cada negócio, registrar avaliações, evitar encaminhamentos ou automações, detectar uso indevido, prestar suporte e entender como o produto funciona. Também podemos usar dados agregados —sem identificar uma pessoa— para melhorar a Tapco.

O que se torna público

Opiniões iniciadas pela Tapco podem aparecer na página pública do negócio com a nota, o texto escrito pela pessoa e uma referência de data. Não publicamos IPs, identificadores técnicos, localização precisa nem dados de contato de quem avaliou.

Uma avaliação fica primeiro na Tapco. Compartilhá-la no Google é uma decisão separada de quem a escreveu; a Tapco não a publica automaticamente nem controla o que o Google faz com esse conteúdo. Se a pessoa optar por compartilhar, o Google trata a publicação conforme seus próprios termos e políticas, incluindo dados e atribuição associados à conta dela.

Base de uso e decisões

Tratamos dados necessários para prestar o serviço e dados fornecidos voluntariamente por uma pessoa. Quando uma função exigir uma permissão do dispositivo, como localização, ela será pedida naquele momento. Você pode recusar; a função que depende dessa permissão pode não ficar disponível.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com provedores necessários para hospedar, operar, manter ou proteger a Tapco, sempre para essas finalidades. Também podemos divulgá-los quando houver obrigação legal válida ou para proteger direitos, segurança e funcionamento do serviço.

Conservação e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, resolver solicitações, prevenir fraude e cumprir obrigações aplicáveis. Os links de avaliação expiram e não ficam ativos indefinidamente. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados; nenhum sistema conectado à internet pode prometer segurança absoluta.

Seus direitos

Você pode pedir informações sobre seus dados, acessá-los, corrigi-los, atualizá-los ou solicitar exclusão escrevendo para hola@tapco.app. A legislação argentina reconhece esses direitos e a Agência de Acesso à Informação Pública é a autoridade de controle. Se receber comunicações da Tapco, também pode pedir para não receber mais mensagens não essenciais.

Menores e mudanças

A Tapco foi pensada para adultos que administram negócios e clientes que deixam uma opinião sobre uma visita real. Se identificarmos dados de menores tratados sem a autorização correspondente, vamos procurar eliminá-los. Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a legislação mudar; a data de atualização aparecerá no topo desta página.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para hola@tapco.app.