Los datos son tuyos. El cuidado también.

A quién aplica

Esta política explica cómo Tapco trata los datos de quienes visitan tapco.app, piden un cartel, administran un negocio en Tapco o dejan una reseña desde uno de sus carteles. Aplica a los datos que recibimos directamente y a los registros técnicos que se generan al usar el servicio.

Qué datos podemos tratar

Si pedís un cartel, recibimos tu nombre, email, teléfono si lo indicás, rubro, ciudad o barrio y el nombre de tu negocio. Para operar el servicio, podemos tratar el nombre y la información pública del negocio, sus puntos de uso y las reseñas recibidas: estrellas, texto opcional, fecha y hora, y el punto al que está asignada la tarjeta que inició la experiencia.

Para que Tapco funcione y para evitar abusos, generamos un identificador técnico no reversible y registramos el estado y vencimiento del enlace de reseña. No guardamos la dirección IP en texto plano, coordenadas GPS ni perfiles de comportamiento de quienes dejan una reseña.

Por qué los usamos

Usamos estos datos para responder consultas, configurar el cartel y la página pública de cada negocio, registrar reseñas, evitar reenvíos o automatizaciones, detectar usos indebidos, atender soporte y entender cómo funciona el producto. También podemos usar datos agregados —sin identificar a una persona— para mejorar Tapco.

Qué se hace público

Las opiniones iniciadas desde Tapco pueden aparecer en la página pública del negocio junto con la calificación, el texto que la persona escribió y una referencia de fecha. No pedimos ni publicamos nombre, email ni una cuenta de Google para dejar una reseña. Esto no impide que una persona se identifique por lo que elija escribir; por eso pedimos no incluir datos personales propios o de terceros.

Las páginas públicas de Tapco y sus reseñas pueden ser indexadas por buscadores. Si Tapco retira una reseña o despublica una página, deja de mostrarla en Tapco; los buscadores pueden tardar un tiempo propio en actualizar sus copias.

Una reseña queda primero en Tapco. Compartirla en Google es una decisión separada de quien la escribió; Tapco no la publica automáticamente ni controla qué hace Google con ese contenido. Si la persona elige compartirla, Tapco puede copiar el texto al portapapeles para facilitar que lo pegue. No lo envía a Google ni lo publica por ella. Google trata esa publicación bajo sus propios términos y políticas, incluidos los datos y la atribución que Google asocie a su cuenta.

Base de uso y decisiones

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y los que una persona nos proporciona de forma voluntaria. No usamos estos datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o relevantes sobre una persona.

Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos datos personales. Usamos proveedores de infraestructura, base de datos, correo y seguridad para alojar y operar Tapco; sólo acceden a lo necesario para esos fines. Algunos pueden procesar datos fuera de Argentina. Si un negocio decide conectar su Perfil de Negocio de Google, también se aplican los servicios y políticas de Google. Podemos divulgar datos si una obligación legal válida lo exige o para proteger derechos, seguridad y funcionamiento del servicio.

Conservación, baja y seguridad

Los enlaces de reseña tienen vencimiento y no quedan activos indefinidamente. Mientras un negocio tenga el servicio activo, conservamos sus datos operativos y sus reseñas para prestar el servicio. Si cancela, el servicio continúa hasta el último día del período pago. Al vencer, despublicamos la página, desactivamos el NFC y las reseñas dejan de ser visibles.

Durante los 45 días posteriores a esa baja, una reactivación restaura el negocio, la página y las reseñas como estaban. Al cumplirse esos 45 días, eliminamos permanentemente esa información sin posibilidad de recuperación, salvo los datos que una obligación legal nos exija conservar. Esos datos no se hacen públicos ni se usan para reactivar el servicio.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos; ningún sistema conectado a internet puede prometer seguridad absoluta.

Tus derechos

Podés pedir información sobre tus datos, acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos o solicitar su supresión escribiendo a soporte@tapco.app. La normativa argentina reconoce estos derechos y la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control. Si recibís comunicaciones de Tapco, también podés pedir no recibir más mensajes no esenciales.

Menores y cambios

Tapco está pensado para personas adultas que administran negocios y para clientes que dejan una opinión sobre una visita real. Si detectamos datos de menores tratados sin la autorización correspondiente, procuraremos eliminarlos. Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa; publicaremos la fecha de actualización arriba de esta página.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Tapco —[completar con razón social o nombre completo, CUIT y domicilio legal en Argentina antes de publicar]—. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a soporte@tapco.app.